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疑問解答
連續上傳身份證認證失敗三次以后，將會提示跳轉人工審核，按照提示進行操作，上傳所需資料，提交成功等待審核即可，后續可關注審核狀態確認是否認證成功。
認證中如果出現上傳身份證無法被識別、無法正常上傳等問題是因為app版本低造成。可卸載舊版后重新下載最新版app進行認證。
如果彈出“省廳認證資格無效”，請您先確認您是否辦理了退休手續且領取過養老金，或者參保地點是否在本縣的認證范圍內。如您滿足以上認證條件，依舊顯示“省廳認證資格無效”，可能是當時錄入的身份證號碼與系統后臺不相符，您可以去當地社保中心進行核實。
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