“網上國網"APP 使用指南

【資料圖】

1、“網上國網”能為企業客戶提供什么服務?

答：網上國網可為企業提供新裝、增容、容量恢復、需量值調整、暫停、減容、基本電價計費方式變更、增值稅變更、用電信息查詢、電子賬單查詢、電子發票、電量電費查詢、能效診斷、電力資訊、精品推薦、在線客服等用電服務。

2、“網上國網”可以查詢哪些用電信息?

答：企業客戶可通過網上國網查詢賬務信息、電量電費信息、用電檔案信息、用電負荷及用電趨勢。3、“網上國網”上能查看電費賬單嗎?答：可以，網上國網可以為綁定客戶提供電子電費賬單的查詢、下載 和推送等服務，同時支持賬單訂閱。

4、“網上國網”可以開具電子發票嗎?

答：可以。網上國網可為客戶提供電費、業務費增值稅電子普通發票的開具、查詢、下載、推送服務。

5、“網上國網”怎么辦理新裝業務?

答：打開“網上國網”首頁，進入“企事業”界面，選擇“新裝”， 選擇所在地區、新裝類型，按照業務引導步驟填寫相關信息，即可完成新 裝申請。

6、個人用戶能查詢什么?

答：個人用戶可以查詢電費賬單，用電信息，在線繳納電費等。

網上國網app下載入口：微信掃描下方二維碼即可下載。

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