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5月19日，山東一名大學生發布視頻稱，煙臺萊山區一商場門店的店員質問“你有錢嗎”，感覺受到歧視和不尊重。20日，涉事店員回應此事稱，該視頻系惡意剪輯，是對方先罵的人，正在調取監控。

視頻中傳出兩人爭吵的聲音，先后出現“你什么德行？”“對啊，你什么德行”“你有錢嗎？”“我天，第一次遇見說大學生沒錢的”“真牛，你真搞笑”等話語，視頻最后曬出了事發門店的招牌。

視頻配文稱，事發門店是在煙臺萊山區新世界百貨的一家服裝店，自己和朋友去商場準備買衣服，走進門店后挑選了一件裙子準備試一試，剛走到試衣間，店員說這件衣服打完折六百塊錢。配文稱，店員語氣怪怪的，還說要試穿的話可別蹭上粉，如果蹭上要買下來的。自己很生氣，覺得沒被尊重就離開了，稍晚些再走過這家店的時候“陰陽”了幾句，沒想到店員跟自己起了爭執，覺得店員對大學生有歧視，對顧客不尊重。

20日上午，當事大學生向記者介紹，這件事發生于19日下午，當時店里只有一個店員，此事沒有報警。隨后，記者詢問其是否可以提供完整視頻，對方未作出明確回應。

涉事門店的相關負責人告訴極目新聞記者，她就是視頻中的當事店員，顧客看起來大約二十歲。她承認確實說過衣服價格、領口小別蹭上粉，當顧客再次路過時，她站在店門口，顧客看了她一眼罵出臟話，質問時還不承認，于是起了爭執。當時自己被惹惱了，確實說了“你有錢嗎”這句話。她說，目前正在調取監控，商場方面也在跟當事顧客溝通?！皩Ψ较攘R的人，視頻是惡意剪輯的，對方罵我的話沒有剪進去。”當事店員說。

事發商場前臺工作人員表示，商場內都有監控，相關情況正在處理中。

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