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廣東機場集團招聘要客服務經(jīng)理

職位描述（報名入口）

負責依據(jù)要客服務保障要求，全面組織開展服務區(qū)域各項工作，整章建制，全面優(yōu)化安全、運行、服務管理體系，實現(xiàn)資源合理科學配置與有效開發(fā)，實現(xiàn)高質高效的要客服務，打造要客服務行業(yè)標桿;參與貴賓服務部班子黨建等工作;直接向公司總經(jīng)理匯報工作，服從公司黨委工作安排。

任職要求

1.熟悉要客服務或高端服務行業(yè)政策，掌握貴賓服務工作流程標準，熟悉民航企業(yè)運作模式、慣例及標準，對行業(yè)國內外市場環(huán)境、發(fā)展前景有深刻理解，具備較強的執(zhí)行管理及開拓創(chuàng)新能力，能準確把握行業(yè)發(fā)展趨勢，實現(xiàn)要客服務建標、服務質量管理、服務體系建設,推動公司要客服務業(yè)務高質量發(fā)展目標。

2.具備企業(yè)管理、民航相關專業(yè)等背景。

3.社會招聘人員(任職后參照職業(yè)經(jīng)理人管理)應具有大型民航企業(yè)相關貴賓高端服務6年以上工作經(jīng)驗，或大型航司空中乘務工作主任乘務長工作經(jīng)驗，或大型航司專機保障工作經(jīng)驗優(yōu)先。

內部競聘人員應當擔任四級副或職能序列11級及以上滿2周年(含)以上，且近兩年年度考核結果為A+或A。職級套改前擔任四級正、四級副的任職時間可合并計算;

4.學歷條件：具有大學本科及以上文化程度。

5.在任職管理工作期間，所管理團隊如獲得國家、省市、行業(yè)崗位相關榮譽者優(yōu)先。

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