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2023杭州免費高鐵會員積分怎么獲取？

會員購買參與積分累積列車車票，并實際乘車到站后獲得的積分。

100積分相當于1元人民幣，會員賬戶乘車積分首次累積達到10000分時，即具備兌換資格，按照“先進入積分先消費”的原則消耗積分。

如發現乘車積分有遺漏，需在車票載明的開車日期后90日內（含當日）提交積分補登申請。可在接受申請7日后，查看補登結果。

積分累計

會員進行積分兌換時，按照先累積的積分先消費的原則使用積分，積分兌換時只允許使用本人賬戶，不可透支，不可與其他支付方式混合支付。

乘車積分=票面價格*5

積分兌換的車票可以辦理改簽，但不辦理退票、變更到站業務。改簽范圍仍為允許積分兌換的車票，辦理時核收1000積分手續費，改簽新票票價高于原票票價時需使用積分支付差額，新票票價低于原票票價時差額不退。改簽只能原兌換賬戶辦理，使用原兌換賬戶積分支付。

因不可抗力或鐵路責任造成兌換車票不能使用時，可辦理兌換車票退票手續，退票后兌換時所用積分將全部返回會員賬戶，并重新計算有效期。

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