都說官方APP客服是“詐騙克星”

會讓各種假客服無處遁形

(資料圖片僅供參考)

他們?nèi)龅闹e會被官方客服一一擊破

可偏偏是“官方客服”

讓兩位小哥背上50多萬的貸款

這究竟是什么操作？！

是官方客服的錯嗎？！

信官方的結論 要被打破了？

事情遠沒有那么簡單

一、官方平臺的雙重信賴

小陽接到電話

京東工作人員來電

說小陽大學期間信息泄露

被他人惡意使用導致不良記錄

不處理會影響征信

小陽正被工作搞得頭暈腦脹

顧不得細想只想趕快把事情解決

為了配合操作

客服要求加入視頻會議

開啟屏幕共享功能

之后小陽就登陸了京東APP

如果說之前小陽還有些許猶豫

一登錄官方平臺的那一刻

任何懷疑都煙消云散

京東“PLUS專屬客服”發(fā)來消息

官方平臺＋客服證件

官方身份似乎毋庸置疑

接著又發(fā)來 授權書 和 紅頭文件

這豈不是 雙倍信賴

官方平臺＋授權證書

大家可以看到用作京東身份證明的信息都出現(xiàn)在屏幕右側，而左側出現(xiàn)的一眼就看出是機器客服的對話才是客服發(fā)聲應該出現(xiàn)的位置。實際上，騙子通過屏幕共享操作受害人的對話框給受害人發(fā)信息。受害人其實是自己“騙”了自己。

小陽也不掙扎了

乖乖聽從安排

期間從各種貸款軟件申請貸款

貸出30余萬轉給了對方賬戶

二、微信也來插一腳

小磊經(jīng)歷也相似

同樣的京東客服來電

同樣的要求消除不良記錄

同樣的視頻會議共享屏幕

不同的是

小磊登錄官方京東APP后

真的發(fā)現(xiàn)變成了異常標識

騙子通過屏幕共享掌握到受害人短信驗證碼，隨后登錄受害人京東賬號，將其賬戶昵稱改為“賬號異常”。換句話說：受害人看到的“賬戶異常”只是一個昵稱，而不是由京東后臺判定的。

在配合進行多次借貸之后

小磊有了不好的感覺

接連質問客服

客服聲稱

“因操作不及時微信已被凍結”

小磊打開一看

微信確實被凍結了

凍結微信號并不是很難的事，在微信登錄接口點擊“申請凍結”，隨后輸入姓名、身份證、銀行卡和手機號這些基本信息就可以了。騙子通過掌握你的信息直接幫你操作了。

這無疑又是一劑強心針

客服要求繼續(xù)按要求操作

就可以解凍微信

小磊不再有任何質疑

又連續(xù)按要求貸款、轉賬

直至最后被騙20多萬

警方提醒

騙子們也在不間斷研究

目前的反詐宣傳策略

原是為幫助人們識別詐騙的關鍵環(huán)節(jié)

成為騙子們反向操作的手段

我們常說：

“對客服來電有疑問”

“可以前往官方APP咨詢”

騙子就從官方界面來下功夫

將屏幕共享功能放大運用

讓受害人成功自己把自己“騙”了

警惕陌生人發(fā)來的屏幕共享申請

來源：武漢反電信網(wǎng)絡詐騙中心

標簽：